Política de Reembolso

Última atualização: 25 de junho de 2026

Esta é uma tradução fornecida por conveniência. A versão em inglês é a juridicamente vinculante.

1. Serviço digital

O capper oferece acesso imediato a conteúdo digital (previsões de IA). Ao comprar e acessar o conteúdo premium, você reconhece que o serviço começa imediatamente.

2. Direito de arrependimento na UE/Reino Unido

Os consumidores da UE/Reino Unido normalmente têm um direito de arrependimento de 14 dias em compras digitais. Ao comprar e acessar o conteúdo premium, você solicita expressamente o acesso imediato e reconhece que perde esse direito de arrependimento de 14 dias assim que o acesso for concedido.

3. Assinaturas

Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento — nas configurações da sua conta, pelo link de cancelamento no comprovante de pagamento ou por e-mail para [email protected]. O cancelamento interrompe as renovações futuras e você mantém o acesso até o fim do período já pago. Não oferecemos reembolsos proporcionais por períodos parciais, a menos que a lei exija. Se você cancelar durante o teste grátis, nada será cobrado. Quando um teste se converte em assinatura paga, o primeiro pagamento mensal é tratado como qualquer outro período de assinatura segundo esta política.

4. Como os reembolsos são tratados

Os reembolsos são emitidos pela Stripe, que atua como comerciante registrada (merchant of record) da sua compra e cuida da cobrança em nosso nome por meio do seu serviço de checkout Link. Os reembolsos aprovados são devolvidos à forma de pagamento original. Você pode solicitar um reembolso pelo suporte do Link (o comprovante que você recebeu por e-mail leva direto até lá) ou entrando em contato com [email protected] (informe a referência do seu pedido). Se não respondermos a uma solicitação de suporte de cobrança em até 48 horas, a Stripe poderá emitir o reembolso sem aguardar a nossa aprovação.

5. Serviço com falhas

Se o serviço pago ficar substancialmente indisponível por culpa nossa, entre em contato — você pode ter direito a reembolso ou crédito conforme a legislação de defesa do consumidor aplicável.