İade Politikası

Son güncelleme: 25 Haziran 2026

Bu, kolaylık sağlamak amacıyla sunulan bir çeviridir. İngilizce sürüm yasal olarak bağlayıcıdır.

1. Dijital hizmet

capper, dijital içeriğe (yapay zekâ tahminleri) anında erişim sağlar. Premium içeriği satın alıp erişerek hizmetin hemen başladığını kabul etmiş olursunuz.

2. AB/Birleşik Krallık cayma hakkı

AB/Birleşik Krallık’taki tüketiciler, dijital satın alımlarda normalde 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Premium içeriği satın alıp erişerek anında erişim talep ettiğinizi açıkça belirtir ve erişim sağlandığında bu 14 günlük cayma hakkını kaybettiğinizi kabul edersiniz.

3. Abonelikler

Aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz — hesap ayarlarınızdan, ödeme makbuzunuzdaki iptal bağlantısından veya [email protected] adresine e-posta göndererek. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur ve mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer. Yasaların gerektirdiği durumlar dışında, kısmi dönemler için orantılı iade yapmayız. Ücretsiz deneme sırasında iptal ederseniz hiç ücretlendirilmezsiniz. Deneme ücretli döneme dönüştüğünde, ilk aylık ödeme bu politika kapsamında diğer abonelik dönemleri gibi ele alınır.

4. İadeler nasıl işlenir

İadeler, satın alımınız için kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak hareket eden ve bizim adımıza Link ödeme hizmeti aracılığıyla faturalandırmayı yürüten Stripe tarafından yapılır. Onaylanan iadeler özgün ödeme yönteminize geri yapılır. İade talebinizi Link desteği üzerinden (e-postayla gönderilen makbuzunuz doğrudan oraya bağlantı verir) veya [email protected] adresiyle iletişime geçerek (sipariş referansınızı ekleyin) iletebilirsiniz. Bir faturalandırma destek talebine 48 saat içinde yanıt vermezsek, Stripe iadeyi onayımızı beklemeden yapabilir.

5. Hatalı hizmet

Ücretli hizmet bizim kusurumuz nedeniyle önemli ölçüde kullanılamaz hale gelirse bizimle iletişime geçin — yürürlükteki tüketici hukuku uyarınca iade veya kredi hakkınız olabilir.