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退款政策

最后更新:2026年6月25日

本页为方便阅读而提供的译文。具有法律约束力的是英文版本。

1. 数字服务

capper 提供对数字内容(AI 预测)的即时访问。购买并访问 Premium 内容,即表示你确认服务立即开始。

2. 欧盟/英国撤销权

欧盟/英国的消费者通常对数字购买享有 14 天的撤销权。当你购买并访问 Premium 内容时,你明确要求立即获得访问权限,并确认一旦已提供访问权限,你即丧失这 14 天的撤销权。

3. 订阅

你可以随时取消订阅——通过你的账户设置、付款收据中的取消链接,或发送邮件至[email protected]。取消后将停止后续续订,你可继续使用至当前已付费周期结束。除非法律要求,我们不对未使用完的部分周期按比例退款。如果你在免费试用期间取消,则不会被收取任何费用。试用转为付费后,首次月度付款将按照本政策与其他订阅周期同样对待。

4. 退款的处理方式

退款由 Stripe 办理,Stripe 是你所购买商品的登记商户(merchant of record),并通过其 Link 结账服务代表我们处理账单事宜。获批的退款将退回至你的原付款方式。你可以通过 Link 支持(你收到的收据邮件中有直接链接)申请退款,或联系[email protected](请附上你的订单编号)。如果我们在 48 小时内未回复账单支持请求,Stripe 可能无需等待我们的批准即办理退款。

5. 服务故障

如果因我们的过错导致付费服务实质上无法使用,请联系我们——根据适用的消费者法律,你可能有权获得退款或抵扣。

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